Top 10 des activités qui utilisent un terminal de paiement
14 septembre 2025
Le terminal de paiement électronique (TPE) s'impose aujourd'hui comme un outil indispensable dans de nombreux secteurs d'activité. Avec plus de 73% des paiements effectués par carte en France en 2024, disposer d'un TPE devient crucial pour satisfaire les attentes des consommateurs et optimiser ses encaissements.
Au-delà de la simple facilité de paiement, le TPE améliore la traçabilité des ventes, réduit les risques liés à la manipulation d'espèces et professionnalise l'image de l'entreprise.
Découvrons les dix secteurs d'activité où l'utilisation d'un terminal de paiement transforme véritablement l'expérience client et la performance commerciale.
1. Restauration et cafés-hôtels-restaurants (CHR)
Le secteur de la restauration a connu une transformation majeure de ses habitudes de paiement ces dernières années. L'émergence des terminaux de paiement mobiles permet désormais d'encaisser directement en salle, éliminant les va-et-vient fastidieux entre la table et la caisse. Cette évolution améliore significativement l'expérience client tout en optimisant la productivité du personnel.
Les restaurants rapides et chaînes de restauration ont été précurseurs dans l'adoption massive des TPE, intégrant ces outils dans leurs processus opérationnels. La capacité d'accepter les paiements sans contact, particulièrement appréciée depuis la pandémie, devient un avantage concurrentiel décisif pour attirer et fidéliser la clientèle.
Avantages spécifiques au secteur : Les terminaux de paiement modernes permettent l'intégration avec les systèmes de caisse et de gestion, facilitant le suivi des ventes par serveur, par plat ou par période. Cette traçabilité améliore la gestion des stocks, l'analyse de la rentabilité par produit et l'optimisation des menus.
2. Commerce de détail et boutiques spécialisées
Les commerces de détail, qu'il s'agisse de boutiques de vêtements, d'électronique ou d'articles de sport, ont massivement adopté les TPE pour répondre aux attentes des consommateurs modernes. La possibilité de payer par carte, y compris pour de petits montants, élimine la contrainte d'avoir de la monnaie et fluidifie considérablement le processus d'achat.
L'évolution vers le commerce omnicanal pousse les enseignes à équiper leurs vendeurs de terminaux mobiles. Cette mobilité permet d'encaisser partout dans le magasin, de réduire les files d'attente aux caisses traditionnelles et d'offrir un service personnalisé en boutique. Les périodes de forte affluence, comme les soldes ou les fêtes de fin d'année, bénéficient particulièrement de cette flexibilité.
3. Services de beauté et bien-être
Les salons de coiffure, instituts de beauté, spas et centres de bien-être adoptent massivement les terminaux de paiement pour professionnaliser leur image et répondre aux attentes d'une clientèle de plus en plus exigeante. Dans un secteur où la relation client privilégiée constitue un avantage concurrentiel, la fluidité du paiement participe à l'expérience globale de service.
L'évolution vers des prestations premium et personnalisées s'accompagne naturellement d'une montée en gamme des moyens de paiement. Les clients de ces établissements, souvent prêts à investir des montants significatifs pour leur bien-être, apprécient la possibilité de régler par carte sans contrainte de plafond ou de disponibilité d'espèces.
4. Artisans et services à domicile
Les artisans (plombiers, électriciens, peintres) et prestataires de services à domicile (ménage, jardinage, dépannage) découvrent dans les TPE mobiles un outil révolutionnaire pour leur activité. La possibilité d'encaisser immédiatement chez le client, sans dépendre des espèces ou des chèques, transforme leur relation commerciale et améliore leur trésorerie.
Cette évolution répond à une demande croissante des particuliers qui préfèrent régler leurs prestations par carte, surtout pour des montants importants. La digitalisation du paiement rassure également sur la traçabilité des transactions et facilite la gestion comptable tant pour l'artisan que pour le client.
5. Transport et mobilité
Les secteurs du transport (taxis, VTC, autocaristes) et de la mobilité urbaine (trottinettes, vélos partagés) ont intégré massivement les solutions de paiement électronique. Cette évolution répond aux attentes des utilisateurs qui privilégient les paiements dématérialisés, particulièrement dans un contexte de mobilité où la praticité prime.
Les chauffeurs de taxi et VTC équipés de TPE enregistrent une augmentation moyenne de 30% de leur chiffre d'affaires, notamment grâce à l'acceptation de courses plus longues que les clients n'auraient pas prises sans garantie de pouvoir payer par carte. Cette évolution transforme l'économie du secteur en réduisant la dépendance aux espèces.
6. Santé et services médicaux
Les professionnels de santé (médecins, dentistes, kinésithérapeutes, vétérinaires) adoptent progressivement les terminaux de paiement pour moderniser leur pratique et répondre aux attentes de leurs patients. Cette évolution participe à la digitalisation du secteur de la santé et améliore l'expérience patient.
Le paiement par carte facilite particulièrement le règlement des dépassements d'honoraires, des actes non remboursés ou des soins vétérinaires souvent coûteux. Les patients apprécient cette flexibilité qui élimine la contrainte de prévoir des espèces pour des montants parfois élevés et imprévisibles.
7. Éducation et formation
Les établissements d'enseignement privés, organismes de formation et écoles spécialisées intègrent les TPE pour faciliter l'encaissement des frais de scolarité, formations et services annexes. Cette modernisation répond aux attentes des familles et des apprenants adultes qui privilégient les paiements dématérialisés.
La gestion des paiements échelonnés trouve dans les TPE une solution technique adaptée. Les établissements peuvent proposer des facilités de paiement pour les formations coûteuses, élargissant l'accès à leurs programmes et sécurisant leurs encaissements grâce aux prélèvements automatiques.
8. Événementiel et spectacles
L'organisation d'événements (concerts, festivals, foires, salons) nécessite des solutions d'encaissement rapides et fiables pour gérer les pics d'affluence. Les TPE mobiles permettent de démultiplier les points de vente et de réduire les files d'attente, améliorant l'expérience visiteur et maximisant les revenus.
La vente de produits dérivés, restauration et boissons bénéficie particulièrement de ces outils qui permettent d'accepter des paiements pour tous montants sans contrainte d'espèces. L'augmentation du panier moyen peut atteindre 40% lors d'événements équipés de solutions de paiement modernes.
💡 Bon à savoir : Les TPE modernes proposent des modes "événementiel" optimisés pour gérer de gros volumes de transactions sur de courtes périodes, avec des fonctionnalités de synchronisation différée en cas de problème réseau temporaire.
9. Agriculture et vente directe
Les producteurs agricoles développant la vente directe (marchés, vente à la ferme) adoptent les TPE pour moderniser leurs pratiques commerciales. Cette évolution répond à l'urbanisation de leur clientèle qui privilégie les paiements par carte, même pour des achats alimentaires de proximité.
L'acceptation des paiements par carte permet d'augmenter significativement le panier moyen sur les marchés. Les clients n'étant plus limités par leurs liquidités disponibles, ils peuvent acheter davantage de produits frais ou se laisser tenter par des produits transformés premium plus coûteux.
10. Sports et loisirs
Les clubs de sport, salles de fitness, centres aquatiques et bases de loisirs modernisent leur gestion commerciale grâce aux TPE. Cette évolution facilite l'encaissement des cotisations, cours particuliers, location d'équipements et ventes annexes (boissons, compléments alimentaires).
La gestion des abonnements et cotisations trouve dans les TPE connectés une solution technique optimale. Les prélèvements automatiques sécurisent les encaissements récurrents et réduisent le taux d'impayés, améliorant significativement la trésorerie de ces structures souvent fragiles financièrement.
⚠️ Attention : Dans les environnements sportifs, privilégiez des TPE résistants aux projections d'eau et aux variations de température, particulièrement pour les activités aquatiques ou en extérieur.
Critères de choix d'un TPE selon l'activité
Chaque secteur d'activité présente des contraintes particulières qui orientent le choix du terminal de paiement. L'analyse de ces spécificités permet d'optimiser l'investissement et de maximiser les bénéfices de l'équipement.
- Volume et fréquence des transactions : Les activités à fort volume (restauration rapide, commerce de détail) nécessitent des TPE performants avec des temps de traitement réduits. À l'inverse, les services occasionnels (artisanat, services à domicile) peuvent privilégier la portabilité et l'autonomie.
- Environnement d'utilisation : Les contraintes environnementales (extérieur, humidité, température, chocs) déterminent le niveau de robustesse requis. Les activités en extérieur ou dans des environnements difficiles nécessitent des équipements renforcés.
- Intégration système : La capacité d'intégration avec les logiciels métiers existants (caisse, gestion, comptabilité) influence fortement le choix. Cette compatibilité évite les doubles saisies et améliore l'efficacité opérationnelle.
Évolution technologique et adaptabilité
Connectivité multiple
Les TPE modernes proposent plusieurs modes de connexion (WiFi, 4G, Ethernet, Bluetooth) garantissant la continuité de service. Cette redondance s'avère particulièrement importante pour les activités mobiles ou dans des zones mal couvertes.
Évolutivité logicielle
La capacité de mise à jour à distance permet d'adapter les fonctionnalités aux évolutions réglementaires et aux nouveaux besoins sectoriels. Cette évolutivité protège l'investissement sur le long terme.
Sécurité renforcée
Les dernières générations de TPE intègrent des technologies de sécurité avancées (cryptage de bout en bout, authentification biométrique, tokenisation) répondant aux exigences croissantes de protection des données.
Utilisation d’un terminal de paiement, ce qu’il faut retenir
L'adoption d'un terminal de paiement électronique transcende aujourd'hui la simple facilité d'encaissement pour devenir un véritable outil de développement commercial. Les dix secteurs d'activité présentés démontrent la diversité des applications et des bénéfices générés par cette technologie devenue incontournable.
Au-delà de l'amélioration de l'expérience client et de l'augmentation du chiffre d'affaires, le TPE participe à la modernisation et à la professionnalisation de nombreuses activités. Cette évolution s'inscrit dans une dynamique plus large de digitalisation de l'économie qui transforme les relations commerciales et les attentes des consommateurs.
L'investissement dans un TPE adapté à votre secteur d'activité représente aujourd'hui moins un coût qu'un investissement stratégique pour votre développement. La clé du succès réside dans le choix d'une solution technique adaptée à vos contraintes spécifiques et capable d'évoluer avec vos besoins futurs. N'attendez plus pour équiper votre activité et rejoindre la révolution du paiement électronique.